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Você freqüentemente ouve como é importante se comportar profissionalmente no trabalho e na ceol. Mas o que exatamente isso implica? Peter Johnson, sócio de ceol da firma de contabilidade Cassons, diz: “Um profissional é alguém que demonstra altos níveis de especialização e eficiência.”

Então, para ser percebido como profissional, basta fazer bem o seu ceol? “O profissionalismo é um quebra-cabeças com muitas peças e o conhecimento técnico é apenas parte desse quebra-cabeça”, diz Penny Clarke, diretora de programa de Bacharelado em Ciências da Manchester Business School.

“Minha opinião é que o profissionalismo é exibido em uma pessoa que sabe quando falar e quando escutar, quando desafiar e quando enviar e quando liderar e quando ser um membro da equipe.”

Para a maioria das pessoas, agir como um profissional significa trabalhar e se comportar de tal maneira que os outros pensem neles como competentes, confiáveis ​​e respeitosos. Os profissionais são um crédito não apenas para si mesmos, mas também para a ceol.

Qualificações

“Como contador, você representa sua profissão, seu corpo profissional e sua organização”, diz Johnson. O profissionalismo é incorporado ao longo da Qualificação ACCA, mas você não pode aprender profissionalismo apenas lendo um livro ou indo a uma palestra.

De fato, “profissionalismo não pode ser ensinado, não é uma habilidade, mas uma coleção de atributos que precisam ser desenvolvidos com o tempo”, diz Clarke. É importante que você entenda quais são alguns desses atributos-chave ao se esforçar para trabalhar e agir profissionalmente.

Primeiro de tudo, profissionais de contabilidade são conhecidos por seu conhecimento especializado e habilidades apoiadas por sua qualificação de contabilidade.

Espera-se e exige-se que eles mantenham este conhecimento e habilidades atualizados ao longo de suas carreiras (continuando o desenvolvimento profissional contínuo – CPD) para que possam sempre entregar um trabalho da mais alta qualidade, de acordo com os padrões contábeis e leis relevantes. e regulamentos.

CONFIABILIDADE E RESPONSABILIDADE

Os verdadeiros profissionais planejam com antecedência e nunca se preparam para reuniões com clientes despreparados. Eles honram seus compromissos e podem confiar que sempre farão o trabalho – entregam o que disseram que entregariam, e na hora certa.

Mas se as coisas não estão indo exatamente para o planejamento, elas não procuram desculpas, mas fazem o melhor para colocar as tarefas e os projetos de volta nos trilhos. Se erros são cometidos, eles aceitam a responsabilidade pelo papel que desempenham.
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A responsabilidade pessoal está intimamente ligada à honestidade e integridade, outros dois princípios do profissionalismo. Os profissionais sempre dizem a verdade e nunca comprometem seus valores.

Eles farão a coisa certa em todos os momentos e em todas as circunstâncias, mesmo que isso signifique que os outros irão discordar ou desaprovar.

“Há também fatores contributivos de moralidade e ética – um profissional deve demonstrar uma postura limpa, mais branca que o branco”, acrescenta Clarke.

AUTOCONTROLE

Imagine ser confrontado com um cliente ou fornecedor irado. Em vez de ficar com raiva em troca, você agirá como um profissional se permanecer calmo e profissional, e se fizer tudo o que puder para entender e ajudar a resolver o problema.

Profissionais podem fazer isso porque eles têm um bom grau de inteligência emocional, o que significa que eles consideram as emoções e necessidades dos outros.

No trabalho, os profissionais mantêm a calma sob pressão, não importa o que aconteçam, mesmo que possam agir de forma diferente se confrontados com uma situação semelhante em suas vidas pessoais.

É possível porque eles desenvolveram uma personalidade de trabalho que é separada de sua personalidade fora do escritório, diz Rona O’Brien, diretora de negócios e administração da GSM London: “Em sua vida pessoal há situações em que você fica com raiva, grite, comece uma discussão ou seja difícil com outras pessoas.

Embora você não queira remover completamente sua personalidade individual no trabalho, você deve ser capaz de atenuar os lados negativos.

FLEXIBILIDADE

Seu contrato de trabalho pode declarar que seu dia de trabalho termina às 5 da tarde, mas em alguns dias você pode ter que ficar meia hora atrasado para concluir uma tarefa ou projeto a tempo.

Isso não significa que você deva ignorar compromissos importantes em sua vida pessoal, mas você não quer ser visto deixando o trabalho importante não feito apenas porque você quer ir ao ginásio.

“Seu empregador espera que você demonstre um compromisso com sua função, além de ser flexível o suficiente para se ajustar a qualquer alteração”, diz Johnson. Planos, metas e parâmetros evoluem à medida que o trabalho avança.

RESPEITO PELOS OUTROS

Tratar todas as pessoas com respeito e gentileza é parte integrante de ser profissional. Isso inclui pessoas jóvens para você e aquelas que desempenham papéis de suporte, bem como pessoas de quem você não gosta.

Às vezes você terá que trabalhar com colegas com os quais você simplesmente não se relaciona ou que não são muito legais.

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Permaneça profissional sempre sendo educado com todos com quem você entra em contato, não importa qual seja o papel deles e não importa o que você pensa deles.

Respeitar os outros e a ceol também envolve apoiá-los quando eles precisam e ser geralmente útil, o que às vezes significa fazer um pouquinho mais. Você ganha uma reputação como profissional indo além do requisito mínimo da sua descrição de ceol.

Isso significa sempre procurar maneiras de fazer melhor o seu trabalho, ajudando colegas e não se esquivando de novas responsabilidades. IMAGEM PROFISSIONAL Os profissionais sempre procuram o papel.

Ceol

O que você veste (isso inclui cabelo e jóias) precisa exalar um ar de confiança e respeitabilidade para ceol, “como você está sempre em exibição e sendo julgado”, diz Johnson. “Isso não significa necessariamente que você precisa estar em conformidade com o estereótipo de terno listrado e camisa branca, mas precisa ser muito inteligente.

” Impressões duradouras são feitas em uma fração de segundo.’A aparência também se estende a e-mails externos e documentos escritos que você apresenta a clientes, fornecedores e outras partes.

“Relatórios desatualizados com gramática insatisfatória implicam que você é descuidado ou desorganizado e, portanto, questionará a qualidade do conteúdo”, diz Johnson. Eles também questionarão seu profissionalismo.

Se você deseja desenvolver ou melhorar seu profissionalismo, concentre-se em desenvolver ou melhorar os atributos acima. ”Talvez também busque alguém dentro de sua organização que seja bem-sucedido e experiente, e observe como eles lidam com as questões técnicas.

Aspectos do trabalho e como eles interagem com os outros ”, sugere Johnson. Os melhores gerentes, por exemplo, terão experiência significativa em trabalhar com clientes e com funcionários, de modo que“ ser profissional ”é uma segunda natureza para eles. eles lidam com eles mesmos e como reagem em situações difíceis.

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